Bentornato al terzo, e conclusivo, post di questo Case Studies sulla realizzazione di un sito per una palestra.

Tre settimane fa, nella seconda parte,  ci eravamo lasciati che il nostro progetto era ormai giunto alle fasi finali: dovevamo solo apportare qualche correzione e terminare l'inserimento dei contenuti iniziali. Operazioni non particolarmente problematiche, su cui non mi soffermerei.

Quello che invece vorrei trattare con te oggi è ciò che accade una volta che il progetto è ultimato. Lo avevamo già detto e continuiamo a sostenere che: una volta terminata la realizzazione, il lavoro non è certo concluso.

Andiamo quindi ad analizzare le ultime due fasi restanti, ovvero la consegna al cliente e la formazione delle persone che dovranno occuparsi della manutenzione del sito.

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Bentornato alla seconda parte del post in 3 puntate sul Case Studies della realizzazione di un sito per una palestra.

Nel precedente post avevamo analizzato le quattro fasi che hanno preceduto la realizzazione vera e propria del progetto: partendo dal primo incontro siamo poi passati ad analizzare le richieste per stendere il progetto da presentare al cliente.

Dando per scontato che durante la presentazione si sia fatto un ottimo lavoro d’intervista, ora è necessario applicare al progetto gli ultimi punti emersi durante l'incontro con il cliente. Se qualche punto è ancora poco chiaro, o supponi che il cliente non sia pienamente soddisfatto, è fondamentale chiarire tutto prima di passare alla realizzazione. Questo è una sorta di punto di non ritorno, le modifiche dopo saranno ancora possibili, ma genereranno enormi problemi e perdite di tempo che sono meglio evitare il più possibile.

Dopo aver raggiunto un accordo soddisfacente con il cliente, tra quello che desidera e quello che è realizzabile, siamo finalmente pronti per trasformare il progetto nel prodotto finito.

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Nel post della Logica dell'Altalena (a cui faccio spesso riferimento) avevo parlato di quanto fosse complicato capire quello che il cliente vuole/ha bisogno e quanto sia difficile curare tutti gli aspetti legati a realizzazione, promozione, aspettative e presentazione del prodotto finale.

Un discorso interessante, che vorrei trasportare dalla teoria alla pratica con questo post a puntate in cui andrò ad analizzare un caso reale: prenderemo in esame il sito per una palestra / centro benessere che sto realmente creando e che sarà online nelle prossime settimane. Questo Case Studies ha lo scopo di essere un elemento di discussione su come realizzare il progetto e poi portarlo a termine nel modo più veloce e chiaro possibile.

Data la mole di contenuti, ho pensato di dividere il post in 3 appuntamenti, durante i quali assisteremo all'evoluzione di un progetto: dalle necessità del cliente, alla progettazione, per poi passare alla realizzazione fino a giungere alla messa online.

Sono curioso di scoprire la tua opinione in merito e confrontarmi con le tue esperienze sulla base di quello che andrò a dire.

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Sempre più aziende stanno cominciando a capire che i social network possono diventare un vero e proprio modo di fare pubblicità e conquistare nuova clientela. Oggi abbiamo la possibilità di fare qualche domanda a un esperto del settore,  una persona tra i primi in Italia che ha creduto nella grande crescita dei social network: Daniele Ghidoli. La sua azienda BigThink ha sviluppato una delle applicazioni che abbiamo utilizzato per promuovere il nostro contest e ci ha permesso di accrescere enormemente i fan nella nostra fan page di Facebook. Ecco qui l'intervista che ci ha concesso:

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Mycd è nata nel 2003, dopo un mio lungo percorso da agente di commercio nel settore dei supporti ottici (duplicazione cd/dvd).In questo settore il sistema di preventivazione è molto articolato: il prezzo di ogni prodotto cambia in modo radicale in base ad alcuni fattori (quantità soprattutto, poi tempistica desiderata dal cliente, materiali richiesti, e altri ancora!). Il sito mycd a quei tempi era praticamente primo nei motori di ricerca, quindi ricevevo molte richieste di preventivo ogni giorno: analizzare tutte le richieste e dare una risposta corretta e precisa era praticamente impossibile, avrei dovuto assumere almeno 2 persone... da qui l'idea di 'automatizzare' il processo.

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