Internet Spiegato alle Aziende: Google Places
Scritto il 25 October, 2011 - 01:31 by Luca Colli
Il colpevole torna sempre sul luogo del delitto e questa settimana, anch’io, torno a parlare di un servizio di Google.
Ti sarai già accorto che cercando un'attività commerciale in Google, tra i risultati di ricerca compaiono delle pin (segnaposti) rosse con accanto ai riferimenti più vicini alla tua zona e una Google Map che riporta la loro posizione. Se ti sei mai chiesto da dove fossero provenuti quei dati, la risposta è Google Places!
Questo servizio, ormai presente da un paio d'anni, consente ai gestori di un’attività di descrivere il proprio business e monitorare, grazie a statistiche accurate, come le persone riescono a trovarli usando il motore di ricerca.
Perché sono utili a un’azienda
I motori di ricerca nascono per cercare contenuti sul web, ma, dato che ormai la maggior parte delle attività commerciale/culturali ha un suo simulacro sul web, sono diventati dei canali di accesso a qualunque informazione; sia che riguardi il mondo virtuale sia un luogo reale. Francamente mi ha sorpreso un po' scoprire che milioni di persone usano ogni giorno Google per cercare luoghi o attività presenti realmente sul territorio. Per fare un’idea concreta, Google ha stimato che una ricerca su cinque, compiuta utilizzando il suo motore di ricerca, è collegata a un luogo. Se quindi pensi che stiamo parlando del motore di ricerca più diffuso al mondo, è subito chiaro perché è estremamente importante che la tua attività figuri tra le pin rosse che compaiono nella mappa a bordo pagina.
A chi si rivolge
Google Places non si rivolge a tutti: requisito imprescindibile, quanto scontato, è che l'attività si svolga in un luogo fisico ben preciso. Per fare un esempio, uno store che opera solo online non ha motivo di rivolgersi a questo servizio. Il concetto fondamentale è quello di poter piazzare un segnaposto sulla mappa in corrispondenza del luogo in cui l'attività accoglie i clienti. Uno store onlone, che non possieda un punto per il ritiro della merce, non avrebbe un luogo in cui posizionare la propria pin e per questo non può usufruire del servizio.
Per quanto riguarda, invece, tutte quelle attività che vengono svolte a domicilio e che magari non possiedono una sede (ad esempio l'idraulico o un servizio di taxi), per loro è possibile farne parte, grazie a una "scappatoia" che consente di nascondere l'indirizzo e specificare solo l'area in cui si opera.
Come iniziare
Se la tua attività rientra nella casistica, abbastanza ampia, cui Google Paces si rivolge, non ti resta che iscriverti. A differenza dell'analogo servizio offerto da pagine gialle, è gratuito (anche se è possibile passare a una versione premium che ne aumenta le funzionalità).
Per iscriversi basta andare sulla pagina del servizio e compilare i campi con i dati della tua attività. Ti consiglio di dare una rapida lettura a questo link, dove puoi trovare un’esauriente spiegazione che ti guiderà, campo per campo, nella compilazione del modulo, offrendoti anche utili suggerimenti.
Una colta terminata la compilazione è inviato il modulo, Google provvederà a verificare la veridicità dei tuoi dati, inviando una cartolina all'indirizzo da te fornito durante l'iscrizione. Seguendo le istruzioni riportate sopra potrai autenticare la veridicità delle informazioni e il profilo della tua attività sarà finalmente attivo su Google Place.
Considerazioni finali
Come dicevo poco sopra il confronto con le Pagine Gialle è abbastanza inevitabile. Inoltre se sei un amante dei social network avrai di sicuro notato delle analogie con i celebri Foursquare e Gowalla.
La carta vincente della grande G rispetto ai suoi, più o meno, diretti competitors è la grande utenza di cui ti accennavo in apertura.
Inoltra considera che oltre ai semplici dati di contatto della tua attività, la pagina è arricchibile con altri dati, come ad esempio l'orario di apertura.
Puoi anche realizzare coupons promozionali personalizzabili (in formato stampabile o per telefono) e inserire annunci per promuovere eventi speciali.
Infine, una menzione va alla dashboard che consente di scoprire dati interessanti riguardo ai tuoi clienti, come ad esempio quante volte e per quali ricerche le persone hanno trovato la tua attività su Google e da che area provengano. Grazie a questo pannello è anche possibile mette in relazione in che modo sono state usate le caratteristiche del servizio con i risultati che hanno portato. In questo modo potrai migliorare la tua strategia di promozione, in modo da interagire in maniera più efficace con i tuoi clienti e migliorare le tue vendite.
Insomma, non c'è davvero nessun motivo per cui non dovresti iscriverti e iniziare a beneficiare dei vantaggi di Google Places.
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